1. Présentation

Le site shonen-retro-game.com est exploité par Laurent ROBERT

La présente Politique de Confidentialité explique :

  • quelles données personnelles nous collectons,
  • pourquoi nous les collectons,
  • comment elles sont utilisées et protégées,
  • quels sont vos droits.

En utilisant notre site, nos formulaires de contact, notre newsletter, nos services de location de consoles rétro, de réparation / modification retrogaming ou d’organisation d’événements et tournois retro gaming à la Réunion, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Si vous n’acceptez pas cette politique, merci de ne pas utiliser notre site.

2. Définitions

Service
Le “Service” désigne le site web shonen-retro-game.com ainsi que l’ensemble de nos services associés : location de consoles rétro, réparation et modification de consoles rétro, vente de pièces détachées et participation/inscription aux événements et tournois rétro gaming.

Données à caractère personnel
Toute information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne physique (par exemple : nom, e-mail, numéro de téléphone).

Données d’utilisation
Données collectées automatiquement lors de l’accès au site (par exemple : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite).

Cookies
Petits fichiers enregistrés sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) permettant notamment de mémoriser vos préférences, de sécuriser le site ou de mesurer l’audience.

Responsable du traitement
La personne qui décide pourquoi et comment vos données personnelles sont utilisées.
Le responsable du traitement est :
Laurent ROBERT

Sous-traitant / Prestataire de services
Personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement (par exemple : hébergeur, outil d’e-mailing, prestataire d’analyse d’audience).

Utilisateur
Toute personne qui visite le site ou utilise nos services.

3. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

3.1 Données que vous nous fournissez volontairement

Par exemple lorsque vous :

  • remplissez un formulaire de contact,
  • vous inscrivez à la newsletter,
  • demandez un devis pour une réparation / un modding / une customisation de console,
  • réservez une console rétro en location,
  • vous inscrivez à un événement ou à un tournoi retro gaming.

Ces données peuvent inclure :

  • Nom / prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Messages / demandes techniques (ex : “ma Super Famicom ne lit plus les cartouches”)
  • Informations liées à un devis ou une commande

Nous pouvons aussi vous envoyer des e-mails d’information, d’actualités, d’offres spéciales sur la location de consoles rétro, la réparation et la modification retrogaming, ou encore sur nos tournois / événements.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

3.2 Données d’utilisation

Nous collectons certaines informations automatiquement lorsque vous consultez le site, telles que :

  • votre adresse IP,
  • le type et la version du navigateur,
  • les pages visitées,
  • la date et l’heure de la visite,
  • le temps passé sur chaque page,
  • l’appareil utilisé,
  • des identifiants techniques de session.

Ces données nous servent à sécuriser le site, à corriger les erreurs techniques et à comprendre comment notre site est utilisé.

3.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • mémoriser vos préférences (langue, bannière cookies),
  • améliorer le confort de navigation,
  • mesurer l’audience du site,
  • afficher éventuellement des contenus marketing pertinents (promotions, offres de service, codes de réduction de bienvenue, etc.).

Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Attention : certaines fonctions pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies de session : nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix.
  • Cookies de sécurité : pour protéger le site.
  • Cookies d’analyse (par exemple via un outil de mesure d’audience).

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir nos services (location de consoles rétro, réparation, modification, customisation).
  • Répondre à vos demandes (questions techniques, devis, disponibilité matériel, etc.).
  • Gérer vos inscriptions à nos événements et tournois retro gaming à la Réunion.
  • Vous informer des changements importants liés au service (par exemple : modification d’horaires, changement de conditions de location).
  • Améliorer le site, sa sécurité, sa performance.
  • Prévenir la fraude, l’abus, ou une utilisation illégale de nos services.
  • Vous envoyer, si vous l’avez accepté, des informations marketing : nouveautés retrogaming, offres spéciales, réductions de bienvenue sur le premier modding ou custom console, etc.

Base légale (RGPD) :

  • Exécution d’un contrat (ex : location, devis réparation).
  • Consentement (ex : newsletter, promo).
  • Intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude).
  • Obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

5. Conservation des données

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

  • Données liées à une demande de contact / devis : le temps de traiter la demande + une période raisonnable de suivi.
  • Données comptables / facturation : durée légale obligatoire.
  • Données de newsletter : jusqu’à désinscription.
  • Logs techniques / sécurité / analyse : durée raisonnable pour la sécurité du site.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec :

  • des prestataires techniques (hébergement, sauvegarde, maintenance du site),
  • des outils d’e-mailing (pour envoyer les newsletters et communications),
  • des services d’analyse de trafic du site (statistiques anonymisées d’audience).

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans le cadre strict de leur mission et n’ont pas le droit de les utiliser pour autre chose.

Nous pouvons aussi divulguer vos informations si la loi nous y oblige (ex : réquisition légale, prévention de fraude, litige).

Nous ne revendons pas vos données personnelles.

7. Transfert des données

Selon les outils utilisés (hébergement, e-mail, analyse), certaines données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Dans ce cas, nous nous efforçons de travailler avec des services qui respectent des niveaux de protection conformes aux exigences européennes en matière de protection des données.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables sur le plan technique et organisationnel pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet et aucun stockage électronique ne sont totalement sûrs à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous avons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions légales.
  • Droit de limitation : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, par exemple l’envoi d’e-mails marketing.
  • Droit à la portabilité : demander une copie de vos données dans un format lisible par machine.
  • Droit de retrait du consentement : si nous traitons vos données sur la base du consentement (ex : newsletter), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail mentionnée en bas de cette page.
Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de répondre.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (par exemple réseaux sociaux, billetterie d’événements, partenaires).
Nous ne contrôlons pas ces sites.
Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité avant d’y transmettre vos informations.

11. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment, par exemple si nous changeons nos outils ou la façon dont nous traitons vos données.

En cas de mise à jour importante, nous pourrons :

  • afficher un avis sur le site,
  • ou vous contacter par e-mail si vous êtes inscrit(e) à notre newsletter.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, l’utilisation de vos données, ou pour exercer vos droits RGPD :

Par e-mail : contact@shonen-retro-game.com